Condizioni di vendita
Premessa
Questo documento contiene le condizioni di vendita relative al portale PratiFioriti della cooperativa Arti e Mestieri di Rovereto, TN.
La cooperativa si riserva il diritto di modificare le condizioni di vendita dandone prontamente notifica attraverso il portale.
Per poter compiere un acquisto è necessario essere maggiorenni. Gli acquisti effettuati sono regolamentati, dal Decreto Legislativo n.185 del 22 maggio 1999 relativo alla protezione dei consumatori in materia dei contratti a distanza.
La vendita dei prodotti è riservata al territorio Italiano.
Per completare un ordine è necessario accettare le condizioni indicate in questa pagina.
Accettazione ed evasione degli ordini
Alla ricezione dell'ordine da parte dell'azienda, il Cliente sarà contattato utilizzando i riferimenti (telefono, indirizzo e-mail) della registrazione per confermare la disponibilità delle quantità richieste e per la definizione della modalità di spedizione e di pagamento.
Disponibilità dei prodotti
In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere l'ordine in modo parziale o totale il Cliente verrà tempestivamente avvisato. Il Cliente potrà chiedere l'annullamento, anche parziale, dell'ordine e la restituzione del corrispondente importo eventualmente già pagato. Le scorte indicate nelle pagine dei prodotti sono solo indicative, in quanto non sono automaticamente aggiornate secondo la nostra disponibilità di magazzino.
Attenzione: la composizione dei miscugli è solo indicativa, in quanto può essere modificata nel caso si rendano disponibili nuove varietà migliorate. Per maggiori informazioni, contattateci.
Spedizioni
- Controllo della merce ricevuta
- I Sigg. Clienti sono invitati a verificare le confezioni dei nostri colli all'arrivo, contestando al vettore eventuali differenze di peso ed avarie; in caso contrario decliniamo ogni responsabilità circa eventuali ammanchi. Non verranno accolti reclami dopo 3 giorni dal ricevimento della merce.
- Consegne
- La merce ordinata sarà spedita al pronto e in massimo 45 gg dalla data dell'ordine, salvo esaurimento dei prodotti alla fonte. In tal caso sarà data tempestiva comunicazione.
- Prenotazioni
- I sigg. Clienti, salvo tempestivo ordine contrario, si impegnano a ritirare la merce prenotata.
- Pagamento
- S'intende liberatorio se fatto per l'importo totale della fattura. Non si accettano deduzioni o sconti all'infuori di quelli espressamente convenuti. Ogni ritardo nel pagamento può dar luogo ad addebiti di interessi di mora.
- Porto
- L'invio della merce viene effettuato in porto franco.
Diritto di recesso
L'azienda garantisce all’acquirente il diritto di recesso previsto dal Decreto Legislativo 185/1999, relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.
Ai sensi della predetta normativa, il cliente ha il diritto di recedere dall'acquisto entro 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
L'intenzione di avvalersi del diritto di recesso deve essere comunicata per scritto a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
La comunicazione può essere anticipata anche a mezzo e-mail (info@artiemestieri.tn.it), purché venga poi confermata entro le 48 ore successive con le modalità precedentemente esposte.
La merce deve essere resa nella confezione originale, integra, priva di manomissioni.
Le modalità di restituzione sono a scelta e a rischio del Cliente. Le spese sostenute per la restituzione della merce sono a carico del Cliente.
La restituzione dell'importo pagato avviene solo dopo la ricezione della merce resa e la verifica dello stato di conservazione. L'importo viene restituito, a scelta del cliente, a mezzo assegno postale incassabile presso qualsiasi ufficio di Poste Itaiane S.p.A, oppure tramite bonifico bancario.
Gli ordini pagati con carta di credito saranno rimborsati con una operazione di storno (charge back).
Le spese di spedizione, sostenute dall'azienda per la prima spedizione della merce al cliente, non sono restituibili in quanto spese anticipate per conto e ad uso e consumo del Cliente.
Prezzi e modalità d'acquisto
Tutti i prezzi di vendita dei singoli prodotti esposti ed indicati all'interno del portale pratifioriti, sono IVA esclusa.
Per le sementi l'aliquota IVA è del 10 %. Per i fertilizzanti l'IVA è al 4 %.
Sarà a carico del cliente un contributo per spese di spedizione, chiaramente comunicato prima del perfezionamento dell'ordine, variabile in relazione a peso, dimensioni, destinazione e tipologia (IVA) prodotti.
Il cliente può pagare la merce ordinata mediante i servizi di pagamento indicati all'atto dell'acquisto:
In contrassegno con contanti;
Bonifico anticipato intestato a:
Arti e Mestieri Cooperativa Sociale o.n.l.u.s. Cassa Rurale di Isera IBAN: IT 28 D 08107 34900 000000003570
La spedizione avverrà alla ricezione della copia della contabile bancaria tramite fax al 0464 432787 o tramite mail a ordini@artiemestieri.tn.it
con carta di credito/PayPal
Servizio non ancora attivo
Modalità di consegna
Arti e Mestieri provvederà a recapitare ai clienti i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità di cui sopra, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia oppure, ad insindacabile giudizio dell'azienda, direttamente dall'azienda stessa. I tempi del recapito non supereranno quelli previsti dall’art. 6 D.Lgs. 185/99.
Abusi
È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. Il consumatore e/o cliente autorizza Arti e Mestieri e si impegna a fornire, a discrezionale richiesta di quest’ultima, copia dei documenti di identità non scaduti. La mancata ottemperanza alla richiesta di documenti autorizza Arti e Mestieri a risolvere il contratto per inadempimento dell’acquirente. È espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone. Arti e Mestieri si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti. Il Cliente manleva Arti e Mestieri da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
